新加坡ClearSK集团首席医学顾问萧怡灵:工作是我的嗜好 ——记Venus Concept和她的魅力医生

新加坡ClearSK集团首席医学顾问萧怡灵:工作是我的嗜好

——记Venus Concept和她的魅力医生

 

 

妆容精致、着装时尚、笑容真诚,萧怡灵医生身上带着一份高雅的气质,和老上海的风情格外匹配。此次沪上之行,她特别分享新加坡最大医疗美容集团ClearSK的模式以及自己对工作与生活的感悟。

 

Dr-Shiau-@-her-desk-475x300

▲ 新加坡ClearSK集团首席医学顾问萧怡灵

 

萧怡灵医生(Dr Shiau Ee Leng)1993年毕业于新加坡国立大学医学系,从业24年,从事医美工作17年,擅长各类美容治疗,包括激光、肉毒毒素注射、化学剥脱、填充剂注射、光子嫩肤等非手术治疗。目前任ClearSK® Healthcare Group首席医学顾问。

 

 

新加坡医疗一向以国际化以及高效率而著称,ClearSK集团(ClearSK® Healthcare Group)是新加坡最大的医美集团,有医学诊所和医学Spa两种不同的服务方向,拥有12家分营店,未来的1-2个月内会拓展2-3家,这样的规模在仅600多万人口的新加坡可谓实力超群。

 

据悉,ClearSK今年3月在上海浦东设立了专营店,这是ClearSK海外设立的第一家分营店,明年将计划进军马来西亚和印度尼西亚。

 

ClearSK® Healthcare Group运作模式详解

 

ClearSK与医生的关系类似于合伙人股份制,加入集团的医生都有一份股份,以集团力量支持医生进行市场宣传。集团配备强大的硬件资源,方便医生第一时间了解并运用最顶尖的科技和产品,通过“团购”模式,还能够取得绝对的价格优势。鉴于在新加坡的知名度和普遍认可度,ClearSK几乎不需要主动寻求合作,各大厂商都会在新产品或技术推出的第一时间前来联系。

 

在这样的力量支撑下,集团旗下的医生必然会成功。所以,另一方面,ClearSK选择医生的标准也相当严格。

 

首先要求具有基本的学历背景及医学执照;同时ClearSK更注重其好学度、谈吐行为、对人的诚恳度这些品质。在ClearSK,医生不是雇员,而是作为合作伙伴和集团一起成长。

 

鉴于ClearSK拥有一套非常成熟的诊治流程,例如针对油性皮肤有一系列固定搭配的仪器和产品,以及明确规范的程序,根据程序完成治疗和推荐,高效而专业。此次ClearSK也将这一整套模式带到了中国,并且找到了有热情且理念一致的合作伙伴,不求快速成功,用一颗有诚意的心追求耕耘是ClearSK坚持的原则。

 

新加坡皮肤科医生更注重整体皮肤管理概念

 

在临床工作中,色素和皮肤老化问题在萧医生治疗中最为常见。由于气候缘故,新加坡人皮肤敏感及老化问题较多,因此新加坡医生注重整体皮肤管理的概念。

 

现代人由于压力、熬夜以及环境影响等,皮肤敏感问题越来越严重,果酸和一些漂白产品使用时间久了也会加剧皮肤敏感情况,所以射频、激光、超声刀这些物理设备更加适合用于皮肤治疗。萧医生个人非常认可仪器治疗,但她指出,一些欧美的仪器,因为之前采用白人的皮肤测试,因此引进亚洲后,按同样参数就会产生很多问题,新仪器必须重新拟定最适合亚洲人的参数。

 

对于设备的选择,萧医生最关注3点:

 

1、疼痛性;治疗过程一定要舒服;

2、有效行,且必须具备一定的持久性;

3、可靠性,每位患者都能达到一致的效果。

 

当然,安全性是最基本的要求。另外,在新加坡,往往把仪器治疗和家庭护理护肤产品配合成一套服务,确保患者在诊所和家里都能够全面护理。

 

提及设备,萧医生直言:“维锶公司的仪器在我的临床治疗中使用频率非常高。Venus Viva 属于微针射频,用在暗疮、痘坑,促进换肤及胶原蛋白重组,对深坑效果很好,不必使用麻醉,患者也愿意接受多次治疗。Venus Legency利用磁脉冲技术,具有微细胞重组功能,我个人尝试用来改善眼袋,效果非常好。”

 

Venus Concept,他们太与众不同啦!

 

对于合作厂商,萧医生和ClearSK非常看重管理团队的素质,包括对方提供的各种资料细节的到位程度。合作过众多厂商,萧医生在维锶团队中,不仅看到了他们对技术的深入了解,还看到了其与众不同的市场灵活性。“团队成员倾全力帮助我们找到仪器的最佳用法,是一个非常有‘良心’的企业,我在这一行十多年,很少见到这么为客户着想的公司。”

 

对此,维锶公司营销总监任佐治(Georgie Yam)先生表示,单纯购买仪器的时代已经过去了。维锶的市场理念在于给双方搭一座桥梁,交易完成后才是真正的开始,培训和后期支持紧跟到位。考虑到很多医生或医疗机构没有时间去做市场推广的工作,作为一个负责任的厂商有义务为他们考虑到方方面面。

 

“我们跟每个机构和医生都保持良好的互动关系,随时跟医生分享最新科技,我们希望客户成为维锶忠实的粉丝,随着技术的与时俱进,当需要更换设备时,能够第一时间想到我们。全力以赴帮助医生,帮助客户,这是我们的最大愿望。”

 

维锶市场总监高若瑜(Amy Gao)长期在“一线”同医生和医疗机构近距离沟通,在她眼中,维锶是在用国际性的思维回归当地,客户选择厂商时,作为厂商,维锶也在选择理念相同的客户,以期长久合作。

 

“Love What I Do and Do What I Love”

 

萧医生的座右铭就是“Love What I Do and Do What I Love”。

 

“工作就是我的嗜好,真的要分开反而是很痛苦的。对我而言,工作是我的兴趣,也是我生活中的激情和热情。我自认为非常幸运,做自己喜欢的事情,还可以赚钱。”就在周围人为萧医生的生活态度点头称赞时,她稍显害羞地露出了一抹调皮的笑容。